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Offre cloturée - Technicien Exploitation H/F- en alternance

mise à jour il y a 11 jours

  • Alternance
  • Nantes
  • réf : ALT_ISSP20/SIG
  • Date de publication : 29 juil. 2020

Description du poste

Au sein  du Service Desk de la  direction Infogérance,  vous serez en charge d'assurer l'exploitation des infrastructures dans un environnement  multi-clients  (utilisateur, Directeur informatique, Responsable informatique..) et multi-secteurs (retail, santé, industrie, assurance...)
Vous intégrerez l'équipe d'exploitation, où vous réaliserez les missions suivantes :

  • La surveillance des traitements et alertes via la console de supervision (NAGIOS).
  • L'application des procédures sur le traitement des alertes (résolution, escalade, etc.)
  • Le suivi des traitements batchs.
  • La relance et suivi des traitements de sauvegarde via NetBackup.
  • La relance et suivi des traitements d'ordonnancement via Automator.
  • La réalisation des demandes de changement dans le respect des normes ITIL et des procédures définies.
  • L'identification des demandes ou des incidents complexes nécessitant un travail conjoint avec un administrateur infrastructure ou architecte et participation active aux revues d'incidents.
  • Création et  amélioration de la  documentation.

Profil recherché

Niveau d'études souhaité :
Bac+2 Informatique
 
Compétences requises :
Connaissances techniques sur les Infrastructures serveurs Linux, Windows.
Supervision et base de données
 
Qualités personnelles :

  • Sens du client
  • Travail en équipe


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